Unser Verhaltenscodex: Respekt, Engagement und Pünktlichkeit

Was verstehen wir unter Respekt?

Mitarbeiter:innen und Kund:innen bekennen sich zu einem respektvollen Umgang miteinander. Jegliche Form der Diskriminierung hat bei IUSHELP keinen Platz. Darüber hinaus respektieren Kund:innen die Privatsphäre der Mitarbeitenden. Um dies für unsere Mitarbeiter:innen gewährleisten zu können , dürfen sie nicht ausserhalb des Unterrichts kontaktiert werden. Im nachfolgenden Video erfährst du, warum die Befolgung dieser Regel von zentraler Bedeutung ist. Mitarbeiter:innen unterliegen einem arbeitsrechtlichen Verbot, auf Fragen via WhatsApp oder andere soziale Medien zu antworten. An sie gerichtete unangebrachte Nachrichten müssen ausserdem der Geschäftsleitung (David Imhof) zur Anzeige gebracht werden (vgl. Art. 14 AGB).

Was verstehen wir unter Engagement?

Wer mit IUSHELP zusammenarbeitet, hat Freude am Jus-Studium und an der Weitergabe juristischen Wissens. Wir verstehen uns als Coaches und gehen unserer Tätigkeit mit viel Enthusiasmus nach. Daher erwarten wir auch von unseren Kund:innen die Bereitschaft, sich mit Begeisterung und Fleiss einzubringen. Wir verstehen uns nicht als Nachhilfelehrer:innen, sondern als Coaches, die engagierte Student:innen dabei unterstützen, das Beste aus sich herauszuholen. Wer sich des Aufwands im Jus-Studium nicht bewusst ist oder diesen nicht auf sich nehmen will, gehört nicht zu unserer Zielgruppe. Die pflichtgemässe Erledigung der Aufgaben wird ebenso vorausgesetzt wie die aktive Beteiligung am Unterricht. Wenn der Lerngruppenunterricht online stattfindet, wird eine Beteiligung via Kamera erwartet. Kund:innen, die diesen Ansprüchen nicht gerecht werden, müssen David gemeldet werden.

Warum ist die Pünktlichkeit so wichtig?

Jede Lektion folgt einem bewussten Aufbau. Wer auch nur wenige Minuten zu spät kommt, verpasst nicht nur einen Teil der Lektion, sondern unterbricht den Lernprozess der übrigen Personen. Deshalb stehen unsere Türen bereits 30 Minuten vor Unterrichtsbeginn für dich offen. Auf diesem Weg sind unsere Kund:innen auch pünktlich prüfungsbereit. 

Allgemeines

An wen richtet sich der Assessment-Jahreskurs (UZH)?

Du bist ganz neu an der Uni Zürich und möchtest deine Prüfungen nicht nur bestehen, sondern möglichst gut abschneiden und damit ein solides Fundament für die kommenden Jahre legen? Dann ist der Assessment-Jahreskurs für UZH-Studierende (inklusive einer Geld-zurück-Garantie, siehe unten) genau das Richtige für dich. 

Wann startet der Assessment-Jahreskurs (UZH)?

Der Assessment-Jahreskurs (UZH) startet jeweils Ende Oktober. Über die genauen Kursdaten wird im Rahmen unserer Info-Veranstaltungen orientiert. Die Anmeldung zu einer Info-Veranstaltung erfolgt via WhatsApp-Textnachricht an David mit deinem Namen und dem Hinweis, dass du gerne an einer Info-Veranstaltung zum Assessment-Jahreskurs (UZH) teilnehmen würdest.

Wie kann ich mich zum Assessment-Jahreskurs (UZH) anmelden?

An verschiedenen Info-Veranstaltungen informieren wir über den Assessment-Jahreskurs (UZH) und den Anmeldeprozess. David nimmt dich gerne in die entsprechende WhatsApp-Gruppe auf. Schreibe einfach eine WhatsApp-Nachricht an 079 487 43 57 mit deinem Vor- und Nachnamen sowie dem Betreff «Assessment-Jahreskurs (UZH)».

Ich kann an der Info-Veranstaltung nicht teilnehmen. Ist eine Anmeldung zum Assessment-Jahreskurs (UZH) trotzdem möglich?

Nein. Unsere Info-Veranstaltung bietet nicht nur dir die Möglichkeit, Informationen zum Assessment-Jahreskurs (UZH) abzuholen, sondern gibt auch uns die Chance, im persönlichen Kontakt die Grundsätze unserer Zusammenarbeit hervorzuheben. Eine Teilnahme am Assessment-Jahreskurs (UZH) ist eine gegenseitige Verpflichtung, die vom persönlichen Austausch lebt.

Geld-zurück-Garantie

Habe ich Anspruch auf eine Geld-zurück-Garantie?

Für den Assessment-Jahreskurs (UZH) gewährt IUSHELP grundsätzlich eine Geld-zurück-Garantie. Allerdings haben nicht alle Kund:innen des Assessment-Jahreskurses (UZH) Anspruch auf die Geld-zurück-Garantie. Ausgeschlossen ist die Geld-zurück-Garantie bei Kund:innen, die nicht über eine Matura in deutscher Sprache verfügen oder sich zum Zeitpunkt des Kursstartes nicht mehr im ersten Semester befinden. Die Geld-zurück-Garantie kann unter gewissen Umständen auch im Verlauf des Assessment-Jahreskurses (UZH) entzogen werden.

Wann wird die Geld-zurück-Garantie entzogen?

IUSHELP gewährt für den Assessment-Jahreskurs (UZH) bewusst eine Geld-zurück-Garantie, weil die Erfahrung gezeigt hat, dass das erste Jahr mit der richtigen Prüfungsvorbereitung in aller Regel erfolgreich bestanden werden kann. IUSHELP will seinem Versprechen gerecht werden und entzieht die Geld-zurück-Garantie daher nur aus schwerwiegenden Gründen. Wenn kundenseitig die Grundlagen für eine engagierte Zusammenarbeit (siehe Engagement) nicht mehr bestehen, wird ein Entzug der Geld-zurück-Garantie erwogen. Ausschlaggebend hierfür sind die IUSHELP-internen Leistungskontrollen sowie die Resultate der Dossierbewertung. Wir weisen Betroffene im Voraus auf ein ungenügendes Resultat der Leistungskontrolle hin und zeigen den Entzug der Geld-zurück-Garantie an. Wir entziehen sie aber erst, wenn sich nichts an der Leistung ändert.

Welchem Kund:innen-Anteil wurde in der Vergangenheit die Geld-zurück-Garantie entzogen?

In der Vergangenheit wurde die Geld-zurück-Garantie rund 10 bis 20 Prozent der Kund:innen entzogen.

Ich verfüge über eine Geld-zurück-Garantie und habe die Prüfungen in mindestens einem Assessment-Fach nicht bestanden. Wie kann ich mein Geld zurückfordern?

Zur Geltendmachung eines Rückzahlungsanspruchs gehst du bitte wie folgt vor: Sende eine E-Mail an david.imhof@iushelp.ch mit folgenden Informationen: (a) deinem Prüfungsscan als PDF-Dokument, (b) deinem Leistungsausweis als PDF-Dokument, (c) der IBAN-Nummer jenes Kontos, von dem aus der Jahreskurs bezahlt wurde, sowie (d) Name und Adresse der berechtigten Person dieses Kontos. Hinweis: Damit der Leistungsausweis auf seine Authentizität überprüft werden kann, darf das PDF-Dokument der UZH weder bearbeitet noch umbenannt noch via WhatsApp zugestellt werden. Bitte beachte, dass dein Rückzahlungsanspruch 30 Tage nach Zustellung des universitären Leistungsausweises verwirkt. 

Leistungskontrollen

Welche Leistungskontrollen finden im Assessment-Jahreskurs (UZH) statt?

Grundsätzlich finden drei Arten von Leistungskontrollen statt: Prüfungen vor Ort, Dossierbewertungen und Beurteilung des IXAM-Lernfortschritts. Die Leistungskontrollen sind mit der Geld-zurück-Garantie verbunden. Wer sich den Leistungskontrollen nicht unterziehen möchte, verliert den Anspruch auf die Geld-zurück-Garantie.

Wann finden IUSHELP-Prüfungen statt?

IUSHELP-Prüfungen finden in regelmässigen Abständen statt. Die Mehrzahl der Prüfungen wird nicht im Voraus angekündigt.

Was ist eine Dossierbewertung?

Während des Assessment-Jahreskurses (UZH) wirst du zahlreiche Aufgaben abarbeiten. Sämtliche Aufgaben müssen handschriftlich gelöst und aufbewahrt werden. Dabei sind gerade auch die von dir korrigierten Lösungen (und nicht nur die Reinschrift) von Interesse. Diese zeigen, wie du dir den Lösungsweg erarbeitet und eigene Wordings erstellt hast. Von Zeit zu Zeit wird im Unterricht angekündigt, dass die Dossiers oder einzelne Teile davon eingezogen werden. In diesem Fall ist es wichtig, nicht nur die Reinschrift, sondern auch die selbst erstellten Erst- und Zweitlösungen abzugeben. Für die Ordnung im Dossier bist du selbst verantwortlich. Wähle ein übersichtliches Ordnungssystem, das auch für eine Drittperson verständlich ist.

Wie wird der IXAM-Lernfortschritt beurteilt?

Auf www.IXAM.ch bekommst du Zugang zu unserer digitalen Lernplattform. Zur Beurteilung deines Lernfortschritts erheben wir verschiedene Werte, etwa die Häufigkeit und Dauer deiner Lernintervalle sowie die Anzahl abgeschlossener Lerninhalte.
Wie wichtig sind meine Leistungen an den Zwischenprüfungen?
Deine Leistungen an den Zwischenprüfungen sind wichtig. Wenn du von Anfang an deine Aufgaben engagiert erledigst, wirst du auch bei den Prüfungen erfolgreich sein. Dies erspart dir später viel Arbeit und Ärger.

Was wird in den Prüfungen geprüft?

Gegenstand der IUSHELP-Prüfungen sind die besprochenen Lerninhalte. Auskünfte über die genauen Prüfungsinhalte werden nicht erteilt.
Warum muss ich spezifische Fälle worden können, wenn an der Uni-Prüfung ohnehin nicht dieser spezifische Fall abgefragt wird?
Die Fälle, die im Rahmen des IUSHELP-Unterrichts besprochen werden, behandeln Problemfelder, die häufig auch Gegenstand von Uni-Prüfungen sind. Die Fälle bieten dir die Möglichkeit, prüfungsrelevante Definitionen auswendig zu lernen. Vor allem aber erwirbst du dir mit dem Lösen der Fälle die Fähigkeit, mit einem Sachverhalt zu arbeiten und diesen effizient zu subsumieren.

Warum werden uns die IUSHELP-Lösungen nicht im Anschluss an den Unterricht abgegeben?

Eine Prüfungslösung besteht in der Hauptsache aus folgenden Schritten: Erstens geht es darum, die Prüfpunkte zu identifizieren, zweitens müssen die für die Prüfpunkte relevanten Definitionen verwendet werden und drittens braucht es eine saubere Subsumtion. Der erste Schritt wird im Unterricht abschliessend besprochen, das Heraussuchen und Zusammenstellen der Definitionen ist für das Auswendiglernen derselben sinnvoll und das Erarbeiten einer sinnvollen Subsumtion musst du dir ohnehin selbst beibringen, denn jede Subsumtion ist wieder neu. Insgesamt ist es also zutreffend, dass es kurzfristig einfacher wäre, wenn wir dir eine vorgefertigte Musterlösung abgäben. Im Hinblick auf die IUSHELP-internen Prüfungen und die Uni-Prüfung möchten wir dich aber motivieren, im Unterricht gut mitzuarbeiten und dir deine eigenen Lösungen zu erarbeiten. Dass dies am Anfang besonders schwerfällt, ist uns bewusst, weshalb die ersten Fälle auch besonders detailliert und langsam besprochen werden, damit du aktiv mitschreiben kannst.

Warum müssen die Lerndossiers handschriftlich verfasst werden?

Eine möglichst schnelle, aber doch noch lesbare Handschrift ist vielleicht die am meisten unterschätzte Prüfungskompetenz. Daher ist es uns wichtig, dich auch in dieser Prüfungskompetenz zu fördern und zu fordern. Gegen die handschriftliche Ausfertigung von Prüfungslösungen wird oft ins Feld geführt, es sei effizienter, die Lösung am PC zu schreiben, weil man Fehler besser korrigieren könne. Diese Argumentation ist verkürzt gedacht: Erstens ist es wertvoll, begangene Fehler auch Wochen später noch nachvollziehen zu können, zweitens wird das Wording durch die zweite oder dritte Niederschrift gefestigt und drittens kann dadurch auch die Fertigkeit im Schreiben von Hand verbessert werden.

Lerngruppen (vor Ort)

Was ist, wenn ich an einer Stunde nicht teilnehmen kann? Was passiert mit meiner Geld-zurück-Garantie?

Beim Unterricht von Garantie-Paketen gilt eine Anwesenheitspflicht. Nimmt der Leistungsbezüger an einer Unterrichtseinheit nicht teil (wobei die Gründe hierfür unerheblich sind), kann er den Garantieanspruch nur aufrechterhalten, wenn im Rahmen einer Einzellektion der verpasste Stoff nachgeholt wird. Der Leistungsbezüger hat die Leistungserbringerin aktiv (von sich aus) auf das Fehlen – spätestens 14 Tage danach – hinzuweisen. Der Stundenansatz beträgt dabei bei der erstmaligen Abwesenheit CHF 40.–/h, bei der zweitmaligen CHF 60.–/h und bei jeder weiteren Abwesenheit CHF 80.–/h. Die Dauer der Lektion entspricht in der Regel 60–80 Prozent der verpassten Unterrichtszeit.

Warum kann ich die Lektion nicht selbstständig nachholen?

Unser Coaching lebt von deinem aktiven Mitdenken und deinem Engagement im Rahmen des Unterrichts. Sie dienen auch dazu, deinen Lernfortschritt aktiv mitverfolgen zu können, um zu wissen, wo du stehst. Zudem wollen wir durch dialogisches Lernen mit unseren Fragen deine Aufmerksamkeit auf die relevanten Punkte lenken. Eine Lösung, die du im Unterricht entwickelt hast, gibt dir die notwendige Flexibilität im Denken, um ähnliche Sachverhalte auch erfolgreich lösen zu können. Lösungen, die dir weitergereicht werden, sind häufig sogar kontraproduktiv, da sie bloss eine Scheinsicherheit vermitteln und die gewünschte Flexibilität im Falldenken nicht fördern.

Fragen zum Stoff

Ich habe Fragen zum Stoff, wem und wann kann ich diese stellen?

Fragen zum Lernstoff können ausschliesslich im Rahmen des Unterrichts gestellt werden. Zu Beginn (fast) jeder Lerngruppenlektion besteht die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Möglichkeit. Respektiere aber bitte gleichzeitig, dass IUSHELP-Mitarbeitende nicht angeschrieben werden dürfen (siehe Respekt).

Ich muss mindestens ein Assessment-Fach an der UZH repetieren. Welche Unterstützung bietet IUSHELP?

IUSHELP unterstützt Repetent:innen auf ihrem Weg zur Repetitionsprüfung im Januar in Form von Einzelunterricht oder in einigen Fächern auch im Rahmen eines Repetitionskurses. Die nachfolgenden FAQ geben dir auf weitere Fragen Antwort. Bei Interesse kannst du dich gerne via WhatsApp mit einer Textnachricht bei David melden.

Welche Kurse bietet IUSHELP für Repetierende an?

Zwischen Ende September und Anfang Oktober starten verschiedene Kurse für Assessment-Repetierende zu den Fächern Öff. Recht I, Strafrecht I und Römisches Privatrecht. Ausserdem bieten wir in allen Assessment-Fächern auch Einzelunterricht an. 

Warum werden die Kurse nicht öffentlich ausgeschrieben?

Uns ist es wichtig, möglichst kohärente Lerngruppen zu bilden und die Kurse in zeitlicher und inhaltlicher Hinsicht auf deine Bedürfnisse abzustimmen. Aus diesem Grund werden keine Kurse ausgeschrieben. Vielmehr findet zu Beginn jeder Zusammenarbeit eine persönliche Prüfungsbesprechung statt. Im Anschluss daran wird das weitere Vorgehen vereinbart, wozu auch die Gruppeneinteilung gehört.

Wann starten die Kurse?

Ein neuer Kurs startet, sobald wir eine neue Gruppe konstituiert haben. Wann dies der Fall ist, kann nicht zum Voraus angekündigt werden, da die Gruppenbildung unter Berücksichtigung der spezifischen Kundenbedürfnisse erfolgt.

Wie sieht das Kursangebot aus?

Die Anzahl Stunden, die inkludierten Lehrmittel und die Gruppengrösse variieren von Fach zu Fach. Gleichbleibend ist jedoch der Prozess: Vor der ersten Gruppenlektion findet eine Standortbestimmung statt. Hierzu schickst du uns deine Prüfung, die wir analysieren und mit dir im Rahmen eines ersten Coachings besprechen. Unter Berücksichtigung dieser Erkenntnisse stellen wir die Gruppen zusammen und legen im Einverständnis mit den Kund:innen die Termine fest.

Mit welchen Kosten habe ich zu rechnen?

Die persönliche Prüfungsbesprechung kostet CHF 264.–. Allfällige zusätzliche Kosten sind vom weiteren Vorgehen abhängig, das im Anschluss an die Prüfungsbesprechung vereinbart wird.

Wie sieht die Prüfungsbesprechung aus?

Du schickst deine Prüfung via WhatsApp an David. Wenige Tage später findet bei uns im Office (Rämistrasse 5, 8001 Zürich, zweiter Stock) eine individuelle Prüfungsbesprechung statt. Im Rahmen dieser Besprechung werden dir erste strukturelle Fehler aufgezeigt und wir schlagen dir ein Lernkonzept vor, welches die Grundlage für deinen Lernprozess und die allfällige weitere Zusammenarbeit mit IUSHELP bildet. Aus dieser Prüfungsbesprechung lassen sich keine Schlüsse im Hinblick auf die Erfolgschancen einer Prüfungseinsprache ziehen.

Ich überlege mir, gegen meine Prüfungskorrektur Einsprache zu erheben. Kann IUSHELP mich dabei unterstützen?

Grundsätzlich unterstützen wir auch bei Einspracheverfahren. Bevor du dich aber für eine Einsprache entscheidest, solltest du dir folgender Punkte bewusst sein: Erstens sind die Erfolgschancen einer Einsprache gering. Zweitens ist die Ausfertigung einer sauberen Einsprache sehr aufwändig und entsprechend kostspielig. Drittens dauern Einspracheverfahren mehrere Monate oder gar Jahre. Wenn dich diese Punkte nicht abschrecken, kannst du dich gerne mit uns in Verbindung setzen. Zuerst würden wir deine Prüfung sowie die Korrektur analysieren. Bereits dieser Prozess nimmt mehrere Stunden in Anspruch (CHF 132.–/Stunde). Anschliessend tauschen wir unsere Erkenntnisse mit dir aus und besprechen, ob die Ausfertigung einer Einspracheschrift eine adäquate Lösung darstellt.

Ich habe – zusätzlich zu Öff. Recht I – weitere Assessment-Fächer nicht bestanden. Wie kann IUSHELP mich am besten unterstützen?

Wer zusätzlich zu Öff. Recht I ein weiteres gewichtiges Fach wie Strafrecht I und/oder Römisches Privatrecht nicht bestanden hat, muss sich bewusst sein, einen Grossteil des ersten Jahres nachholen zu müssen. In diesem Fall stellt sich die Frage, ob es nicht sinnvoller wäre, das erste Jahr zu wiederholen. Wiederholst du das Jahr nicht, wirst du dich erstens im Herbstsemester nicht der Aufbaustufe widmen können, weil dir hierfür einfach die Zeit fehlt, denn du wirst zweitens die zu repetierenden Fächer umso besser beherrschen müssen. Dahinter steht reine Mathematik: Wer drei Prüfungen repetieren muss und sich das Ziel setzt, jede Prüfung mit einer Wahrscheinlichkeit von 75 Prozent zu bestehen, wird mit einer Wahrscheinlichkeit von fast 60 Prozent vom Studium ausgeschlossen werden. Die Erfolgsquote – also die Quote, alle drei Prüfungen zu bestehen – liegt nämlich bei 42 Prozent (0,75 x 0,75 x 0,75 = 0,42). Dies bedeutet, dass du in den Repetitionsfächern umso prüfungssicherer sein musst, je mehr Prüfungen du zu repetieren hast. In gewissen Situationen ist eine Teilnahme an unserem Assessment-Jahreskurs (UZH) also der bessere, sicherere und kostengünstigere Weg als eine Teilnahme an verschiedenen Repetitionskursen. Bist du dir unsicher, welches der beste Weg für dich ist? Schildere mir deine Ausgangslage. Ich rufe dich gerne so bald wie möglich zurück.

Welches Kursangebot hat IUSHELP für die Fächer der Aufbaustufe?

IUSHELP bietet in den Fächern Strafrecht II, Privatrecht II, Öff. Recht II, Privatrecht III, Hawi und IPR Jahreskurse an. Im Sommer 2024 hat IUSHELP dieses Kursangebot umfassend überarbeitet. Die Information über das neue Kursangebot erfolgt im Rahmen verschiedener Zoom-Veranstaltungen.

Warum wird das Kursangebot für die Aufbaustufe nicht veröffentlicht?

Aufgrund der grossen Nachfrage wird das Kursangebot für die Aufbaustufe nur noch bestehenden Kund:innen mitgeteilt. Falls du in den letzten zwei Jahren nicht an einem IUSHELP-Kurs teilgenommen hast und trotzdem an einem Kurs für die Aufbaustufe interessiert bist, kannst du dich gerne mit einer Textnachricht via WhatsApp melden. Vielleicht können wir dich trotzdem bei einem Kurs berücksichtigen, ansonsten stehen wir dir gerne im Rahmen von Einzelunterricht zur Verfügung.

 

Was kostet eine Privatlektion?

Privatlektionen dauern zwei Stunden (120 Minuten) und kosten CHF 264.–.

Wo findet die Privatlektion statt?

Grundsätzlich finden Privatlektionen bei uns vor Ort statt (Rämistrasse 5, 8001 Zürich, zweiter Stock). Hat sich die Zusammenarbeit eingespielt, können Lektionen auf Wunsch hin auch via Zoom durchgeführt werden.